九、美丽的嘉名“女汉子”

2017-08-16 13:19:10 浙江嘉名染整有限公司 浏览次数 267

——记营业经理、共产党员陈蝶

人们都说,嘉名的女同胞都是“女汉子”。车间里,有操作纺机的,有看染缸的,有检验检测的……即使是在营业部的女同胞们也要经常下车间查单、找布、推车、翻布……,营业经理陈蝶就是一位名副其实的“女汉子”。

记得2008年7月份这位87后的女孩子刚进我们营销部的时候,看上去是美丽而较小巧,但是让我们没想到她的工作能量却如此之大。从刚进嘉名到现在,她从跟单一直做到现在营业主力,现手上客户订单是公司最大量的。如此经历和业绩,不与她一起工作的同事是很难想象她为之付出了多少。

刚开始跟单,她像其他新员工一样,什么都不懂,什么叫汗布,什么叫罗纹,流程怎么走等,不过她真的非常用心去学。她经常会问周围其他的老跟单员,向他们请教,而且会结合自己的订单实际情况摸索出更适合自己的跟单方法。没多少时间,由于她跟单出色,沟通能力强,公司就开始让她独立跟进客户,直接和客户对接。当时的嘉名,不像现在有这么多跟单员,当时就是单兵作战,既是将军,又是兵。除了要和客人沟通订单情况,又要下车间了解订单进度及品质。那时,加班到晚上八、九点都是很正常事,正是有了这样的付出,陈蝶与同事们手头的订单是越来越多。

当年自从对接“巴拉巴拉”这个客户开始,她的“小宇宙”是真的爆发了。因为“巴拉巴拉”是国内第一童装著名品牌,可想而知,他们的要求肯定不低。当时很多人可能并不看好这个客户,因为要求太高,对我们营业和公司都是一个非常大的挑战。除了日常的订单进度要及时和客人沟通外,还要对每一缸的品质留办,做查布记录等资料包寄给客户。从那时开始,她加班成常态,有时甚至10点多回到家还要做资料。可她总是充满正能量地说:“没有付出,怎么可能有收获。”正是在这样的坚定信念下,她一步一个脚印,把巴拉巴拉这个客户从不可能变成了可能,客户的认可度和满意度随之提高。

现在“巴拉巴拉”是我们嘉名最大的客户,而且订单量还是不断的增加。当然公司也是把这样的重点客户放在重中之重,用力维护好、用心服务好。至今陈蝶已配有5个人,人称“巴拉军团”。在她的带领下,“巴拉军团”一直努力工作,勇于付出,“巴拉客户”的订单量也持续每年增长。

平时常听到陈蝶讲到人一定要有责任心,而她自己就是一位事业心和责任心很强的人。去年,陈蝶怀了她第二个宝宝,身孕并没有影响她的正常工作,车间里还是能经常见到她的身影。本来今年放年假开始,她就要休息准备待产了,可还是放心不下工作,也为了不让她的同事有太大的压力,她还是坚持来上班了,尽量把工作安排好,交接清楚。今年的4月初,她生下她的宝贝女儿,当时她就说,以后一定要花多点时间陪家人,陪儿子和女儿。话虽如此,可她依旧在月子里,通过手机,指导她的同事怎么去跟进,怎么去和客人沟通,出现比较急的时候还是会直接联系客人处理。而且产假还没到3个月的时间,她就开始上班了,为的就是她那句“没有付出,怎么可能有回报”。现在虽然她还是在哺乳期,按理应该要早点回家,可她还是时常八、九点回家。产假上班后的一天,为了客人确认交期,她在公司里一直排内部交期到凌晨1点多。事后问她为什么不第二天再排,她说:“这个是最后机会和客人洽谈交期,为了避免后面可能出现的迟期赔款,这几个小时也是值得的。”就这么简单一句话,体现了她强烈的责任心和忠诚度,也感受到一位还在哺乳期的妈妈如此的付出。

“没有付出,怎么可能有收获。”她的确付出了很多,但她收获了更多。她的营销业绩保持领先地位,成为了一名出色的优秀营业经理,获得了领导和同事们的一致肯定和赞许,自从2014年公司评选年度优秀营销员以来,她连续三年获得此荣誉,更弥足珍贵的是她收获了信念、信任、信心和历练的人生财富!